Unatoč ovogodišnjem povećanju kvota dozvola za uvoz radne snage na 65.100 nedostatak radnika i dalje predstavlja problem koji muči brojne tvrtke koje se bave turizmom. U sektoru turizma kvote su povećane za više od 100 posto, a sektor trgovine je ove godine prvi put naveden u raspodjeli dozvola i to s 2200 dozvola. HGK Županijska komora Split organizirala je okrugli stol pod nazivom 'Strana radna snaga – izazovi i rješenja za uspješnu turističku sezonu' kako bi sagledali širi kontekst problematike te kroz konstruktivnu raspravu pronašli moguća rješenja.
Joze Tomaš, predsjednik HGK ŽK Split, upozorio je kako smo i prošle godine imali manjak radne snage, a budući da radnici iz europskih zemalja nisu bili zainteresirani za rad u Hrvatskoj, bili su prisiljeni okrenuti se nekim drugim tržištima.
- Sezona nam počinje za mjesec dana, moramo brzo reagirati, moramo riješiti taj problem i savršeno odraditi sezonu - kaže Tomaš i najavljuje B2B konferenciju koja će se za dva tjedna održati na Sveučilištu u Mostaru.
- Splitska i dubrovačka Komora će dovesti naše gospodarstvenike na Sveučilište na kojem ima više od 10.000 studenata koji putem studentskog ugovora mogu raditi u Hrvatskoj. I to je jedan način na koji ćemo pokušati riješiti dio nedostatka radnika za nadolazeću sezonu. Velika većina gostiju su stranci i govori se većinom engleski jezik tako da s jezikom ne bi trebalo biti problema, a postoje i zanimanja u kojima radnici ne dolaze u direktan doticaj s gostima - dodao je Tomaš.
Jedna od ideja je, kaže Ino Munitić vlasnik agencije Passat koja posreduje pri zapošljavanju pomoraca, uvoz radne snage s Filipina. Njih oko 10.000.
- Znamo da nedostaje konobara, kuhara, spremačica i drugog uslužnog osoblja, a Filipinci su lojalni, kvalitetni, pošteni i ponizni. Znam to jer sam proveo dugo vremena s njima na brodu. Cijena njihovog rada nije poanta u ovoj priči, poanta je da imamo kvalitetnog čovjeka. Svugdje u svijetu su Filipinci jako cijenjeni, traženi i kvalitetni, a to je ono što nama treba. Njima je Hrvatska još uvijek nešto nepoznato, mistično, atraktivno... Hrvatska je ipak jedna prelijepa destinacija i to im je atraktivno. S plaćama za koje mislim da b hrvatski poslodavci trebali izdvojiti, možemo naći jako kvalitetnu radnu snagu, a mogli bi osigurati oko 10.000 ljudi - pojašnjava Munitić.
Nedostatak radne snage jedan je od glavnih problema s kojima se susreće Žana Alfirević, direktorica tvrtki u čijem su vlasništvu restorani 'No Stress' i 'Kinoteka'. Pokušala je, kaže, sama uvesti radnike koji joj nedostaju, ali je shvatila da je ove godine krenula prekasno.
- Radne snage je sve manje, objekata ima sve više. Mi nemamo toliko dobrih chefova, a kada riješite chefa riješili ste sve. Mi smo se suočili s ovim problemom jer se sve dogodilo puno brzo. Sada imamo ljude koji su došli iz Zagreba i rado ostaju ovdje, a s ljudima koji nisu iz Hrvatske je teže. Pokušala uvesti radnu snagu, ali s nekom svojom privatnom inicijativom preko Udruge žena poduzetnica i društvenih mreža, ali sam počela raditi kasno jer dok izaberem nekoga, dovedem ga i testiram, sezona je počela - kazala je ona.
S istim se problemom, ali u puno manjem obimu, susreće i hotel Radisson Blu, a Sandra Čanić, voditeljica ljudskih resursa u tom hotelu, kaže da tome nastoje doskočiti tako što jako puno ulažu u razvoj ljudskih resursa te da je sama svijest o tome koliko su važni ljudski resursi njihova prednost.
- Dosta organizacija još ne prepoznaje dovoljno važnost sistematičnog upravljanja ljudskim potencijalima. Pripremati se treba kontinuirano, raditi na motiviranju postojećeg kadra, na zadržavanju postojećeg kadra i to ne nužno putem ugovora na neodređeno vrijeme i putem zapošljavanja tijekom zime. Postoji niz mogućnosti koje se mogu iskoristiti, poput mjere stalni sezonac koju nam pruža država, poput organiziranja inozemnih privremenih razvojnih aranžmana koje mi radimo za naše radnike. Treba dobro poznavati što pojedinu osobu motivira. Zapošljavamo oko 130 ljudi tijekom cijele godine i oko 150 ljudi još trebamo zaposliti u ovoj sezoni, ali od tog broja je značajan dio stalnih sezonaca. Surađujemo sa školama i fakultetima, imamo velik broj praktikanata i pripravnika tijekom godine, surađujemo s HZZ-om i s drugim privatnim učilištima i to su sve kanali kojima dobivamo kvalitetan kadar - otkrila je Čanić.
Postupak uvoza strane radne snage uskoro bi trebao biti brži i jeftiniji, vjeruje Davorko Vidović, savjetnik za radnu politiku i zapošljavanje u HGK.
- Nadam se da ćemo ove godine uspjeti realizirati ono na čemu Komora inzistira zadnjih šest, sedam godina, a to je da se u Hrvatskoj definitivno odustane od kvotnog uvoza radne snage i da ćemo prijeći na novi model u kojem će poslodavci iskazivati svoje potrebe za radnicima HZZ-u, a ako tog radnika nema u roku od sedam dana će dobiti pravo da uveze radnika po svojim potrebama. Bit će to puno jeftiniji, fleksibilniji i kvalitetniji način da poslodavci ne trpe od ovog ogromnog problema na kojeg upozoravamo zadnjih deset godina. Tada su svi mislili da nismo normalni, ali znali smo da izlazimo iz krize, da ulazimo u EU i da se otvara tržište rada i da će to neminovno dovesti do ovog problema - rekao je Vidović.
Alijana Vukšić, direktorica Turističke zajednice grada Splita, poručuje kako je lokalno stanovništvo najbolji promotor turizma i da zato treba ulagati u njihovu edukaciju i osigurati im kvalitetne uvjete rada.
- Uvijek su prioriteti naši ljudi, lokalno stanovništvo, autentičan događaj, autentična destinacija. To mogu pružiti samo naši ljudi, a u ovo vrijeme nedostatka kvalitetne radne snage morat ćemo posegnuti i za drugim mjerama. Nadamo se da će one biti kratkoročne i da će naše tržište rada naći naše ljude koji su spremni i sposobni raditi. Treba im pružiti bolje uvjete rada i bit će dovoljno naših djelatnika - zaključila je Vukšić.
