DOLAZI NA WMF 'Odgovornost lidera ne ogleda se samo u donošenju odluka, već i u spremnosti da za njih preuzme punu odgovornost'

Weekend Media Festival održat će se u Rovinju od 18. do 21. rujna, a svoje poslovno iskustvo tamo će, među ostalima, podijeliti i Irena Trifunović, direktorica korporativnih komunikacija u kompaniji koja se bavi igrama na sreću.

- Još na samom početku karijere bilo mi je jasno da komunikacije nisu samo puko prenošenje informacija, one predstavljaju srž odnosa između tvrtke i njezine okoline. Riječ je o procesu izgradnje povjerenja, povezivanja sa zajednicom i stvaranja dugoročnih vrijednosti. U svakoj tvrtki u kojoj sam radila, vodila sam se uvjerenjem da komunikacija mora biti autentična, strateška i dosljedna. Važno je ne samo što govorimo, već kako, kome i u kojem trenutku, jer prava poruka u pogrešnom kontekstu može izgubiti svoju snagu. Inspiraciju sam uvijek pronalazila u ljudima, u suradnicima, partnerima, novinarima, kao i u publici kojoj se obraćamo. To su oni trenuci kada shvatite da ste uspjeli prenijeti poruku koja pokreće promjenu, inspirira ili doprinosi nečemu višem. Komunikacije su dinamično područje koje traži stalnu prisutnost, otvorenost za učenje i spremnost da reagirate brzo i promišljeno. Nije to tempo koji svima prija, ali za mene je upravo ta energija ono što me iznova motivira. Priznanja su važna jer potvrđuju da idete u dobrom smjeru, ali moja najveća satisfakcija uvijek dolazi iz stvaranja, kada vidim kako ideja prerasta u projekt, a projekt u konkretnu promjenu. 

I koliko god to zvučalo kao fraza, istina je da su najveći uspjesi uvijek rezultat zajedničkog rada i timske sinergije. Zato i danas, kao i na početku, vjerujem da smo zajedno uvijek najbolji - rekla je uvodno nagrađivana PR menadžerica.

Kako razvijate i održavate motivaciju tima? 

- Uvjerena sam da ključ motivacije leži u otvorenoj i dvosmjernoj komunikaciji, kao i u jasno definiranoj svrsi koju zaposleni prepoznaju i s kojom se mogu poistovjetiti. Redovito dijelimo strateške ciljeve, organiziramo interne ankete i potičemo kulturu 'otvorenih vrata', kako bi svaki zaposlenik imao priliku izraziti mišljenje i sudjelovati u razvoju tvrtke. 

Uz brojne benefite koje pružamo, od fleksibilnog radnog vremena do profesionalnog usavršavanja, istinski osjećaj pripadnosti i međusobnog povjerenja nastaje kada ljudi osjećaju da su cijenjeni i da njihov glas ima težinu. Tada motivacija ne mora biti nametnuta, ona postaje prirodan rezultat zajedničkog rada, povjerenja i međusobnog uvažavanja.

Kako pristupate donošenju teških odluka, posebno onih koje imaju dugoročne posljedice?

- Odgovornost lidera ne ogleda se samo u donošenju odluka, već i u spremnosti da za njih preuzme punu odgovornost uključujući i njihove posljedice. Kada se suočavamo s teškim odlukama, moj pristup uvijek podrazumijeva temeljitu analizu, konzultacije s timom i jasan pogled na dugoročne ciljeve. Takve odluke nikada ne smiju biti impulzivne ili kratkoročno orijentirane, važno je sagledati širu sliku i biti spreman odabrati pravi, a ne nužno lakši put. 

Liderstvo podrazumijeva hrabrost da stanete iza svojih odluka, čak i kada one nisu popularne, kao i spremnost da budete primjer drugima. To je princip koji ne vrijedi samo u poslu, već i u životu, jer dosljednost, integritet i spremnost na rizik  čine suštinu svakog autentičnog lidera.

Koji izazov ste smatrali najtežim do sada i kako ste se s njim nosili?

- Najveći izazovi su oni koji zahtijevaju pažljivo balansiranje između profesionalnog pristupa i etičkih principa, što je posebno izraženo u industriji igara na sreću. Tvrtke mogu i trebaju preuzeti aktivnu ulogu u promicanju društveno odgovornog ponašanja. U takvim procesima, transparentnost i kontinuirana edukacija pokazali su se kao ključni alati za postizanje pravih rezultata.

Što Vas svakodnevno inspirira i pokreće?

- Ljudi i rezultati. Zaista je fantastično vidjeti da ideje kad se realiziraju donose stvarne promjene. Bilo da je to akcija dobrovoljnog davanja krvi u okviru naše tvrtke, koja je prikupila preko 5.000 jedinica i dala šansu za život 15.000 ljudi, ili kampanje koje mijenjaju percepciju industrije, to me pokreće. Magično je kada shvatite koliko naši postupci danas čine razliku u budućnosti. Također, vrlo mi je važna ravnoteža, jer uspjeh nalazim i u osobnom zadovoljstvu, a ne samo u profesionalnim ostvarenjima.

Što biste danas savjetovali sebi na početku karijere?

- Da ne čekam prilike, već da ih sama stvorim. Da budem hrabra, proaktivna, spremna na neuspjehe i da učim iz svakog izazova. Da se manje nerviram i vodim se idejom da će na kraju sve biti u redu. Jer ako nije u redu, nije kraj.

Koju poruku želite poslati ženama koje žele napraviti iskorak u karijeri?

- Samo naprijed - bez oklijevanja! Nedavno je rađeno istraživanje koje je pokazalo da muškarci apliciraju za pozicije čak i kada ispunjavaju samo oko 60% traženih kvalifikacija, dok žene to čine tek kada smatraju da ispunjavaju svih 100%. Vrijeme je da promijenimo taj obrazac. Moramo vjerovati u sebe, biti spremne riskirati i stvoriti si šanse. 

Najvažnije je pokušati i uvijek imati na umu da je žaljenje zbog propuštenih prilika uvijek teže od neuspjeha. Kada znamo da smo pokušale i dale sve od sebe, i iskustvo i ishod dobivaju pravi smisao. Zato - usudite se! Svijet zna prepoznati i nagraditi hrabrost, često mnogo više nego što očekujemo.