U industriji u kojoj se često govori o projektima, investicijama i brojkama, rijetko se govori o ljudima koji te projekte zapravo nose. Još rjeđe o onima koji posao grade bez buke, kroz reference i kontinuirano podizanje razine usluge, piše Poslovni dnevnik.
Željko Tukić jedan je od takvih poduzetnika. Njegova grupacija Cult iz Splita danas je jedan od vodećih domaćih dobavljača premium materijala za opremanje interijera i eksterijera, ali i puno više od toga. Kroz godine razvoja tvrtka je izrasla iz distribucije u cjelovit sustav koji pokriva projektiranje, tehničku razradu, dobavu i ugradnju materijala.
Iza tog sustava stoje i konkretne reference. Cult je sudjelovao na projektima poput Dalmatia Towera, Molum Hotel & Residences, Hotela Sumratin, The Isolano Autograph Collection by Marriott, Hotela Ambasador, Mövenpick Hotel & Residences Kvarner Bay te hotela Amfora i Sirena na Hvaru, uz niz luksuznih vila i turističkih investicija. Među najnovijim projektima ističe se i kompletna obnova Hotela Atrium u Splitu. Riječ je o projektima u kojima se ne isporučuje samo proizvod, nego se preuzima odgovornost za funkcionalnost i dugoročnu kvalitetu prostora.
Cult danas raspolaže širokim portfeljem premium europskih brendova, od opreme za kupaonice, podnih i zidnih obloga, vrata i radijatora do bazena, wellness zona i dizajnerskog namještaja.
Važan iskorak dogodio se otvaranjem Laminam showrooma u Splitu, prvog mono brand izložbenog prostora ovog globalnog proizvođača porculanskih ploča velikog formata u Hrvatskoj i regiji. Riječ je o materijalu koji se koristi u najzahtjevnijim arhitektonskim rješenjima, od ventiliranih fasada i oblaganja podova i kuhinja pa sve do namještaja, a koji zahtijeva i drugačiji pristup projektiranju i izvedbi.
Cult je krenuo kao obiteljska priča, a pretvorio se u ozbiljan sustav koji danas generira više od 10 milijuna eura prihoda na razini grupe.
U razgovoru za Poslovni dnevnik prvi čovjek Culta, Željko Tukić, govori o tome kako se gradi takav model, zašto danas više nije dovoljno samo prodavati materijal i gdje se u projektima zapravo stvara razlika.
Cult i Cult Plus danas se spominju u kontekstu ozbiljnih projekata i investicija, iako formalno dolazite iz segmenta trgovine. Kada se dogodio taj pomak?
- Ne bih rekao da se dogodio u jednom trenutku. To je bio proces koji se razvijao kroz godine rada. Početak je bio klasičan, kroz distribuciju. U jednom trenutku postane jasno da proizvod sam po sebi nije problem. Ono što tržištu nedostaje jest netko tko može povezati sve elemente projekta u funkcionalnu cjelinu. S vremenom smo počeli ulaziti u projekte ranije, u fazi kada se još definiraju osnovna rješenja. Danas radimo s arhitektima i investitorima od same ideje, sudjelujemo u tehničkoj razradi, predlažemo rješenja i pratimo izvedbu do kraja. U tom smislu više ne govorimo samo o trgovini, nego o sustavu koji preuzima širu odgovornost za projekt.
Danas poslujete kroz dvije tvrtke unutar grupe. Koliko je ta struktura promijenila način na koji radite?
- Bitno je promijenila način rada i pristup projektima. Cult pokriva distribuciju i rad s brendovima, dok Cult Plus pokriva projektiranje i izvođenje radova. Ta podjela omogućila je zatvaranje cijelog procesa te lakšu kontrolu operative i financija. U praksi to znači da projekt može biti vođen od ideje, preko tehničke razrade i dobave materijala, pa sve do izvedbe. Investitor na taj način dobiva jednu točku odgovornosti, što je kod kompleksnih projekata iznimno važno.
Poslovanje ste u kratkom vremenu gotovo udvostručili. Što je stajalo iza tog rasta?
- Rast je prvenstveno rezultat promjene strukture posla. Prošle godine poslovanje je bilo na razini oko 5 milijuna eura prihoda, dok se danas govori o približno 10 milijuna eura kumulativno na razini grupe. To povećanje nije došlo samo kroz veći volumen, nego i kroz ulazak u kompleksnije projekte te širenje opsega usluge. Ulaskom u projektiranje i izvođenje prirodno se ulazi u višu razinu vrijednosti. Uz to, velik dio projekata dolazi kroz preporuke i dugoročne odnose, što dodatno stabilizira poslovanje.
Takav rast prati i širenje tima. Koliko se Cult promijenio iznutra i koga tražite?
- Promjena je značajna, iako nije uvijek vidljiva izvana. Danas tim broji dvadesetak ljudi, uz mrežu vanjskih suradnika koji se uključuju ovisno o projektu. U odnosu na prethodnu godinu, kada je bilo dvanaest zaposlenih, to je jasan pomak, ali važnija je promjena u strukturi. Naglasak nije na klasičnim prodajnim profilima. Traže se ljudi koji razumiju projekt, materijale i prostor. To su inženjeri građevine, dizajneri i tehnički orijentirani profili koji mogu čitati nacrte i kvalitetno komunicirati s investitorima i izvođačima. U takvom modelu prodaja se više temelji na stručnosti nego na klasičnom pristupu, što se s vremenom pokazalo kao ključna prednost.
Često spominjete know how kao ključnu razliku. Kako se to konkretno manifestira na projektu?
- Know how je najvažniji u početnim fazama projekta, kada se donose odluke koje kasnije određuju kvalitetu, funkcionalnost i dugoročnu održivost prostora. Know how se manifestira i kroz edukaciju tržišta, uvođenje novih materijala, sustava i premium brendova. Primjer je Laminam, gdje nije dovoljno ponuditi proizvod, nego objasniti arhitektima, investitorima i izvođačima gdje daje najveću vrijednost i kako se pravilno implementira. U konačnici, investitor ne traži samo proizvod, nego sigurnost da će projekt biti izveden kvalitetno i bez kompromisa.
Laminam showroom u Splitu bio je jedan od vaših najvidljivijih iskoraka. Kako danas gledate na njegovu ulogu?
- Showroom je bio logičan korak u razvoju i jasan signal smjera u kojem idemo. Nije zamišljen kao klasičan prodajni prostor, nego kao radno i edukacijsko okruženje. Laminam kao materijal traži razumijevanje i poštovanje jer se koristi u različitim kontekstima, od ventiliranih fasada do interijera. Danas taj prostor funkcionira kao mjesto gdje arhitekti i investitori dolaze s konkretnim projektima i zajedno s našim timom prolaze kroz tehnička i estetska rješenja. U tom smislu showroom je produžetak projektnog rada, a ne samo izložbeni prostor.
Ventilirane Laminam fasade sve su važnija tema u arhitekturi. Zašto su postale toliko relevantne?
- Zato što fasada danas ima puno širu ulogu nego prije. Ona više nije samo estetski element, nego tehnički sustav koji utječe na energetsku učinkovitost, trajnost, održivost i ukupnu vrijednost objekta, kao i na kvalitetu života. Tu se ventilirana fasada pokazala idealnim rješenjem.
Koliko se tržište promijenilo u zadnjih nekoliko godina?
- Promjena je vidljiva i ide u smjeru veće zahtjevnosti. Razvoj turizma i premium nekretnina podigao je očekivanja investitora, koji danas traže rješenja koja će trajati. To znači da se sve manje traže parcijalna rješenja, a sve više partneri koji mogu preuzeti širu odgovornost za projekt.
Gdje vidite daljnji razvoj tvrtke?
- Fokus ostaje na kontroliranom rastu i projektima u kojima se može zadržati razina kvalitete. Riječ je prije svega o kompleksnijim investicijama i tehnologijama gdje ovakav model ima smisla i gdje se može preuzeti odgovornost za cijeli proces.
