Rezultati međunarodnog projekta ADRINCLUSIVE, usmjerenog na razvoj uključivog i održivog turizma, predstavljeni su na završnoj konferenciji u Splitu. Konferenciju su organizirale Javna ustanova RERA S.D. i udruga Zdravi grad, u okviru projekta sufinanciranog sredstvima Europske unije kroz program Interreg Italija – Hrvatska 2021. – 2027.
Projekt vrijedan više od dva milijuna eura okupio je šest partnera iz Hrvatske i Italije, a tijekom njegove provedbe organizirano je pet pilot-odmora za osobe s demencijom i kognitivnim teškoćama te njihove pratitelje. Ukratko, dobio se odgovor na glavnu misao projekta – kako organizirati odmor za osobe s Alzheimerom i demencijom?
Marijan Dumanić iz Javne ustanove RERA objasnio je kako je osnovna ideja omogućiti turistička iskustva i onima kojima su ona zbog zdravstvenih ili drugih ograničenja teško dostupna.
– Smisao projekta je da turizam bude pristupačan svima. Da turizam ne bude samo za one koji to mogu sebi priuštiti financijski, ali i zbog nekih drugih ograničenja. Ovo je zbilja jedna specifična niša osiguravanja turističkih aranžmana za osobe s demencijom i Alzheimerom – kazao je.
Pozitivne reakcije
Naglasio je kako su talijanski partneri u tom području znatno iskusniji, a njihova su znanja prilagođena hrvatskim okolnostima.
– Mi smo uz pomoć njih to preslikali na naše lokalne prilike i zajedno s udrugom Zdravi grad odradili takvo jedno putovanje, koje bi trebalo u budućnosti, nadam se, zaživjeti. Ako ništa, barem iz jednog socijalnog aspekta, da se ljudima olakša boravak i život – rekao je.
Posebno su ga se dojmile reakcije sudionika.
– Bili su izrazito pozitivni. Mi smo ih jedva izmolili da sudjeluju u tome, a na kraju su stvarno čak bile i neke suze, emotivno dosta – ispričao je.
Ipak, smatra da će trebati vremena da ovakav oblik turizma zaživi u širem opsegu.
– Međutim, vjerujem da bi mogli neki manji izleti, barem poludnevni, da se ljudima nekako obogati taj život i taj život s demencijom. Ne samo njima nego i obiteljima – poručio je.
Zorana Škare, izvršna direktorica udruge Zdravi grad i voditeljica pilot-odmora, otkrila je kako organizacija nije bila jednostavna.
– Bio je to izazovan pothvat jer se u Hrvatskoj dosad nitko nije bavio organizacijom takve vrste odmora. Osim toga, Hrvatska nema ni registar osoba s demencijom, Alzheimerovom bolešću i drugim kognitivnim poteškoćama. Zbog toga je bilo jako teško uopće krenuti – kazala je.
U travnju je organiziran četverodnevni odmor u Makarskoj za šest korisnika Doma Lovret. Prvotno ih je bilo planirano osam, no organizatori su se suočili s otporom i poteškoćama u pronalaženju sudionika.
Program se prilagođavao
– Makarsku smo odabrali zato što nije daleko. Te se osobe ne mogu dugo voziti, pa nam je bilo važno da putovanje ne traje predugo. Prilagodili smo se tako da je uz svaku osobu bio barem jedan pratitelj. Stalno smo ih pratili, jedan na jedan. Doslovno smo ih držali pod ruku, šetali s njima i razgovarali – opisala je Škare.
Program se prilagođavao njihovim potrebama, pa se odustalo i od planiranog izleta u Omiš jer bi za sudionike bio prenaporan.
– Za početak je to bilo dovoljno, ali voljeli bismo da ih je bilo više jer su sudionici bili toliko zadovoljni da nam je žao što nismo mogli uključiti još ljudi – istaknula je.
Giorgia Batelli, projektna menadžerica Zaklade Alzheimer Marathon iz Italije, naglasila je kako za prilagodbu turističke ponude osobama s demencijom nisu presudna velika ulaganja, nego educirano osoblje i razumijevanje.
– Najvažnije je razumjeti kako se osobe s demencijom osjećaju kada se nalaze u prostoru koji nije njihov dom. Mogu osjećati nelagodu i dezorijentiranost. Zato je važno razumjeti njihove osjećaje i stvoriti im toplo, ugodno okruženje u kojem će se osjećati sigurno – objasnila je.
Hotelski djelatnici, istaknula je, moraju biti spremni na situacije u kojima gost više puta postavlja isto pitanje ili gubi orijentaciju.
– Osobi s demencijom potrebno je mnogo pažnje. Nije joj potreban poseban, izdvojen prostor, nego osoblje koje će je znati prihvatiti na najbolji mogući način – poručila je.
Talijanska iskustva pokazala su i da je tijekom odmora važno osigurati dovoljno vremena za predah.
– Zamislili smo tjedan bogat aktivnostima, izletima i različitim iskustvima. Međutim, u jednom smo trenutku shvatili da moramo usporiti. Pokazalo se da je vrijeme za odmor između pojedinih aktivnosti jednako važno kao i same aktivnosti – kazala je.
Na pitanje ima li Dalmacija potencijal za razvoj takvog oblika turizma, odgovorila je bez oklijevanja: 'Naravno!'.
Gradonačelnik Novigrada Anteo Milos svoje je izlaganje započeo zanimljivom usporedbom atmosfere na predstavljanju projekta i u Hrvatskom saboru.
– Reći ću ovako u uvodu da mi je puno draže da sam sada ovdje s vama nego u Saboru. U 9.30 počela su zastupnička pitanja premijeru i Vladi. Vjerujte mi da je ovdje atmosfera puno konstruktivnija za probleme koje stvarno imamo u našem društvu – kazao je.
Potom je priznao da u početku nije bilo jednostavno uvjeriti turistički sektor u opravdanost projekta.
– Kako sami sebi objasniti zašto stvoriti jednu novu nišu u turizmu kad turizam kod nas funkcionira fantastično? Mi smo mali grad s pet tisuća ljudi i milijun i tristo tisuća noćenja – rekao je.
Poseban izazov
Poseban izazov bio je zainteresirati turističke djelatnike za projekt koji nema očitu komercijalnu računicu.
– Drugi problem, drugi izazov bio je kako nagovoriti turistički sektor da prihvati takav jedan projekt koji, vjerujem, nema veliki tržišni potencijal, kad gledamo da turistički sektor trči samo za profitom. Ali pokazalo se da je i ovaj projekt ipak ušao dublje. Ušao je u ono što volimo reći empatiju, suosjećanje prema bližnjima i dao jedan veliki doprinos cijeloj našoj zajednici – istaknuo je.
Novigrad je u suradnji s talijanskim partnerima i turističkom tvrtkom Aminess organizirao dolazak gostiju iz Italije. Gradonačelnik je posebno naglasio koliko takvi odmori znače obiteljima oboljelih.
– Demencija pogađa osobu koja ima taj problem, i to je rašireni problem u cijeloj Europi, ali cijele obitelji trpe tu bolest jer morate tim osobama praktički dati skrb od nula do dvadeset i četiri – upozorio je.
Zahvalio je suradnicima koji su sudjelovali u provedbi projekta, uz duhovitu opasku na račun gradonačelničke funkcije.
– Ja danas pričam, ali one su radile. To vam je uvijek tako kad ste gradonačelnik. Vi ste u prvom licu, zaslužan ili kriv, ali netko drugi radi – kazao je.
Završna konferencija održala se u hotelu Radisson Blu. Osim Milosa, brojne stručnjake pozdravili su i domaćini: Marica Babić Anić, zamjenica ravnatelja Javne ustanove RERA, zatim Helena Brčić u ime Zajedničkog tajništva Programa Interreg Italija – Hrvatska te čelnica udruge Zdravi grad Andrea Russo.
