RoomRaccoon predstavlja poboljšano rješenje za plaćanje na 28 novih tržišta

RoomRaccoon, vodeći sustav upravljanja hotelima, najavio je proširenje svog rješenja za plaćanje RaccoonPay. Ovim će proširenjem RoomRaccoon lansirati potpuno integriranu ponudu plaćanja na 28 novih tržišta u Europi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi.

Ova poboljšana platforma za plaćanje pruža hotelijerima jedinstveni pristup u upravljanju plaćanjem i ispunjavanju zahtjeva svojih gostiju. Sustav je u potpunosti integriran s RoomRaccoonovim HMS-om i prikazuje sve transakcije u stvarnom vremenu na nadzornoj ploči RaccoonPayja što čini praćenje naplata lakšim, pristupačnijim i sigurnijim.

Zahvaljujući rješenju za plaćanje RaccoonPay, hotelijeri mogu:

- Ponuditi načine plaćanja prilagođene potrebama svojih gostiju i kupaca. Uz RaccoonPay, ugostiteljski će objekti imati koristi od dobro uspostavljenoga sustava naplate kojim im je omogućeno korištenje preferiranih i poznatih metoda plaćanja njihovih kupaca i gostiju.

- Povećati broj konverzija uz neometano iskustvo plaćanja. Gosti preferiraju jednostavna online plaćanja bez poteškoća, a RaccoonPay poboljšava iskustvo gosta nudeći im jednostavno i učinkovito plaćanje u svim fazama korisničkog putovanja, bilo online ili na recepciji.

- Uštedjeti vrijeme i smanjiti pogreške zahvaljujući automatizaciji. RaccoonPay koristi automatizaciju kako bi hotelijerima pomogao u obradi transakcija, čime se štedi vrijeme i trenutačno smanjuju pogreške u naplati i fakturiranju.

- Automatski naplatiti virtualne kreditne kartice (VCC) iz OTA-a. RaccoonPay automatski naplaćuje VCC-ove ujutro na datum efektivnog plaćanja kako hotelijeri nikad ne bi propustili nijednu transakciju.

- Izgraditi povjerenje gosta uz sigurna plaćanja usklađena s PSD2 SCA i PCI standardima. RaccoonPay pruža sigurnost na koju se vi i vaši gosti možete osloniti. Sustav spaja vodeće sigurnosne standarde i automatizaciju kako bi se smanjio rizik prijevare, krađe identiteta i nezakonitih aktivnosti.

'Vrijeme složenih i ručnih procesa plaćanja je prošlo. Poboljšanje i proširenje RaccoonPaya na nova tržišta značajna je prekretnica za našu tvrtku i poslovanje. Uzbuđeni smo što možemo omogućiti većem broju hotelijera diljem svijeta korištenje pogodnosti personalizirane i fleksibilne tehnologije plaćanja zahvaljujući kojoj će moći pružiti svojim gostima najbolje iskustvo plaćanja, što će posljedično osigurati ponovljeno poslovanje objekta i uštedjeti hotelijerima novac', objasnio je Frits Beyer, voditelj Odjela plaćanja u RoomRaccoonu.

RaccoonPay dolazi u potpunosti integriran s uređajem za kartično plaćanje te u potpunosti automatizira plaćanja na recepciji, čime se štedi dragocjeno vrijeme hotelskih timova, a gostima pruža bolje iskustvo uz brži i učinkovitiji proces odjave.

'Vrlo je praktično imati uređaj za kartično plaćanje koji je izravno povezan sa sustavom RaccoonPay. Prije smo radili s posebnim POS uređajem u kojemu smo morali ručno upisivati iznos, a sada je sve automatizirano. Gostima također možemo ponuditi mogućnost online plaćanja prije dolaska ili na recepciji', izjavio je Kees Bierkens vlasnik Den Heijkanta u Nizozemskoj.