Sustav javnih bicikli u Splitu je izvrstan projekt, ali je pokleknuo. Traženje bicikla po gradu na nekoj od 67 postaja sve češće izgleda kao potraga za svetim gralom.
Sve će vam biti jasno ako pogledate kartu dostupnih bicikli u četvrtak 9. studenoga. Plavom bojom su označene postaje na kojima možete pronaći određen (najčešće minimalan) broj bicikli, a dominantna siva boja ukazuje na problem - prazne postaje bez bicikli.
- Svjesni smo da postoje poteškoće koje su u posljednje vrijeme nešto izraženije, poput nedostatka raspoloživih bicikli generalno i na određenim postajama koje nisu u centru grada. Uzrok tome dijelom jest nemarno korištenje bicikli i vandalizam od strane određenog dijela korisnika što rezultira dužim vremenom popravaka bicikli jer se radi o većim kvarovima, ali isto tako i nedostatak rezervnih dijelova za bicikle koje nakon nekog vremena trebaju na redovno održavanje, a gdje ovisimo o proizvođaču. Trenutno je tako na popravku nešto više od 150 bicikli - odgovorili su iz Split parkinga.
Sustav javnih bicikli u Splitu funkcionira nešto više od četiri godine. Počelo se sa svega nekoliko postaja i desetaka bicikli, a danas su 435 bicikla rasprostranjena na 67 postaja. Ako izuzmemo 150, koliko ih je na servisu, trenutačno je u Splitu na raspolaganju 285 bicikli. U razdoblju od 1. siječnja do 31.listopada ove godine Nextbike' na mjesečnoj razini ima ukupno 27.820 aktivnih korisnika (prosjek 2782 svaki mjesec). Svaki aktivni korisnik je u navedenom razdoblju ostvario najmanje jedan, a neki i preko 1000 najmova. Uspoređujući brojke korisnika i dostupnih bicikli, jasno je zašto se ponekad korisnici žale na nedostatan broj bicikli.
Sjećamo se razdoblja kada smo se mogli osloniti na sustav javnih bicikli, no sve češće možemo čuti prigovore korisnika kako im je zadnja opcija pogledati što nudi aplikacija Nextbikea. Ljeti je gotovo nemoguće pronaći slobodan bicikl zbog stranih gostiju koji koriste takvu pogodnost, a očigledno ni zima ne donosi bolje razdoblje.
- Svjesni smo potrebe za unaprjeđenjem usluge i na tome radimo kako bismo odgovorili sve većoj potražnji, a da se istovremeno ponašamo odgovorno u smislu racionalne nabave opreme i novih kapaciteta. Uvodimo promjene u organizaciji i kapacitetima servisa kako bi se popravci vršili što brže te dodatno osposobljavamo djelatnike da bi povećali cjelokupnu kvalitetu usluge za kojom u Splitu vlada veliki interes. U poslovnom planu iduće godine u planu je nabavka 100 bicikli - najavili su iz Split parkinga.
Kako se može primijetiti na fotografiji zaslona aplikacije, većina bicikli je u centru grada, dok se u pojedinim kvartovima ne može pronaći niti jedan bicikli. Takav problem je najizraženiji u ljetnim mjesecima pa nas je zanimalo koliko često djelatnici Split parkinga vraćaju bicikle na postaje u ostalim dijelovima grada.
- Serviseri Split parkinga vrše prijevoz bicikli, vraćaju one ostavljene van službenih postaja te vrše redistribuciju bicikli po čitavom gradu, u ranim jutarnjim i večernjim satima te u skladu s ostalim nalozima koji obuhvaćaju brze terenske popravke i provjere bicikli i ostale opreme na postajama kako bi bili sigurni za korištenje. Bicikle, kad se i premjeste na neku postaju - jako brzo se opet unajme, te se odvezu opet prema centru grada - odgovorili su i apelirali na sugrađane da se nastavi razvijati kultura korištenja javnih bicikli na odgovoran način.
- Srušili smo rekorde u korištenju, ali, na žalost, i u vandalizmu te se nadamo da ćemo po tom pitanju napraviti pomake u narednom razdoblju - naglasili su iz Split parkniga.
Koliko je Nextbike sustav primamljiv Splićanima i gostima dovoljno govori podatak da je u posljednje četiri godine zabilježeno milijun najmova od početka rada sustava te 71.000 registriranih korisnika, što je među najboljim rezultatima u regiji. No, sustav javnih bicikli trebao je postati novi vid javnog prijevoza u Splitu, ali sve rjeđe zauzima takvu ulogu.
Dio krivnje svakako moramo svaliti na vandale i ostale neodgovorne pojedince koji su zaslužni za značajne kvarove na biciklima, ali dijelom i na sam sustav koji je očito nedovoljno razvijen za potrebe Splićana, a posebno kada im se u ljetnim mjesecima pridruže i stranci.