Umjetna inteligencija više nije tehnologija budućnosti, već alat koji danas mijenja način na koji učimo, radimo, poslujemo i komuniciramo, rekao je osnivač Game Changer konferencije Matija Vučković u podcastu Špica s Macanom.
'Umjetna inteligencija je ušla u sve naše pore, od privatnih do poslovnih. Ono što smo mi naglašavali od prve Game Changer konferencije jest da se ljudi što prije osvijeste, da je umjetna inteligencija vlak koji brzo prolazi te da se treba uhvatiti u koštac s tim promjenama i educirati se što više. Ono što danas vidimo praktički je nova digitalna revolucija', rekao je.
Umjetnu inteligenciju kao tehnologiju koja će prožeti gotovo sve segmente života i poslovanja opisao je i Tvrtko Stošić, stručnjak za tehnologije korisničkog iskustva koji već 20 godina radi u američkoj kompaniji Avaya.
'U nekim segmentima primjena ide jako brzo, u nekim segmentima sporije nego što se očekuje, ali definitivno, AI je jedan civilizacijski iskorak, odnosno fundamentalna tehnologija. Nešto, recimo, poput električne struje. To nije nešto što će zahvatiti samo određene segmente. AI ubrzano postaje nevidljiva infrastruktura koja pokreće čitavo naše društvo', rekao je Stošić i dodao kako je umjetna inteligencija već prisutna u svakodnevnom životu, čak i kada toga nismo svjesni.
'Znam ljude koji govore: ‘Neću AI, to ne želim, to mi se ne sviđa’, a koriste AI svaki dan na razne načine, a da ni ne znaju da je koriste. Osnovna pretraga na telefonu ili kod kupovine ili kod vožnje automobila... Mi koristimo AI, a da zapravo toga ni nismo svjesni', istaknuo je.
Koliko se umjetna inteligencija već približila svakodnevnom životu najbolje pokazuju konkretne primjene, od obrazovanja do medicine. Vučković ističe kako danas praktički svatko može imati vlastitog AI asistenta koji mu pomaže u različitim zadacima.
'Svatko tko ima malo volje i odvoji malo vremena može sam sebi dizajnirati, iskreirati agenta ili osobu koja će mu pomoći u nekim obavljenim zadacima. Primjerice, u medicini se već nekoliko desetaka godina i više koristi AI', kazao je Vučković.
Stošić je pritom upozorio da velika sposobnost umjetne inteligencije da analizira goleme količine podataka ne znači nužno da će uvijek donijeti ispravan zaključak. Kao primjer naveo je sustav koji je uspješno prepoznavao melanome, ali se naknadno pokazalo da je zapravo naučio povezivati melanom s kirurškim markerom koji se nalazio na koži.
'AI traži duboke korelacije u podacima koje su nama ljudima često neshvatljive. I tu treba biti jako oprezan. Znači, ako nema kirurškog markera, onda je rekao da je to zdrav madež. To su te greške koje se događaju jer AI ne poznaje naš model svijeta' objasnio je Stošić.
Umjetna inteligencija neće dovesti do masovnog nestanka poslova, već do preoblikovanja pojedinih zadataka unutar njih, na što će se ljudi morati prilagoditi.
'Mislim da neće nestati poslovi, AI će preuzeti pojedine zadatke unutar poslova. Normalno, što je čovjek niže na toj ljestvici vrijednosti, što je njegov posao lakše automatizirati i što je utjecaj greške manji, to će biti lakše zamijeniti te zadatke AI-jem. Ljudi se trebaju podići gore na ljestvici vrijednosti. Uspješni poslovni ljudi bit će oni koji će kombinirati vrhunsko znanje svog posla sa znanjem upotrebe AI alata', smatra Stošić.
Upravo je povezivanje tehnoloških stručnjaka, poslovne zajednice i svih onih koji nove tehnologije primjenjuju u praksi jedan od glavnih ciljeva konferencije Game Changer. Uz umjetnu inteligenciju, konferencija obuhvaća teme od e-trgovine, infrastrukture i kibernetičke sigurnosti do blockchaina, fintecha, gamifikacije i startupova.
'Htjeli smo stvoriti model koji spaja učenje i umrežavanje, od druženja za predavače pa do velikog expo i networking dijela, gdje se dogovaraju poslovi i ostvaruju ključni kontakti. Sudionici ovdje mogu izravno pristupiti izvršnim direktorima i vrhunskim stručnjacima te u ležernoj atmosferi duboko ući u srž teme. Obrađujemo cijeli ekosustav, a ove godine dodatno podupiremo i domaću startup scenu. Želimo biti most koji će našim kompanijama pomoći da što prije izađu na strana tržišta. Naš je glavni cilj spojiti stručnjake iz razvoja i biznisa', zaključio je Vučković.
Matija Vučković je poduzetnik i stručnjak za digitalni marketing, tehnologiju i razvoj poslovanja, s više od deset godina iskustva u području marketinga, medija, oglašavanja i digitalne transformacije. Osnivač je konferencije Game Changer, koja okuplja predstavnike poslovne, tehnološke, marketinške i kreativne zajednice te kroz različite teme prati promjene koje donose umjetna inteligencija, nove tehnologije i digitalna transformacija. Vučković je također povezan s kompanijom Eskimi, gdje je zadužen za poslovni razvoj na području Adria regije, te Wolf Medije, zagrebačke kompanije koja se bavi digitalnim marketingom, promocijom i event managementom.
Tvrtko Stošić je tehnološki stručnjak s dugogodišnjim iskustvom u području poslovnih komunikacija, korisničkog iskustva, digitalne transformacije i tehnoloških rješenja za kompanije. Profesionalno je vezan uz Avayu, globalnu kompaniju specijaliziranu za rješenja za poslovne komunikacije i customer experience, gdje se bavi tehnološkim i poslovnim aspektima primjene novih tehnologija. U fokusu njegova rada posljednjih je godina umjetna inteligencija i njezina primjena u poslovanju – od automatizacije komunikacije i korisničke podrške do analize podataka i unapređenja korisničkog iskustva. Stošić se pritom ne fokusira samo na tehnološke mogućnosti AI-ja, nego i na pitanje njegovih stvarnih ograničenja te uloge čovjeka u poslovanju koje postaje sve više automatizirano.
