Na hrvatsko tržište koncem prošle godine stigla je nova digitalna platforma za rezervacije u restoranima Table Joe, s naglaskom na jednostavno i brzo korisničko iskustvo za goste koji žele rezervirati stol bez poziva, čekanja i neizvjesnosti. U samo nekoliko mjeseci na tržište se pokazala kao vrlo učinkovita i tražena digitalna platforma, a trenutačno okuplja dvjesto restorana u Hrvatskoj te neprestano stižu novi.
U vremenu kada je većina usluga dostupna online, rezervacije u restoranima često su i dalje ovisne o telefonskim pozivima i dostupnosti osoblja. Upravo taj problem prepoznali su osnivači platforme, Dino Zanki i Andrija Gusić, koji su razvili rješenje prilagođeno modernim navikama gostiju.
- Kad kao gost ne možeš jednostavno rezervirati stol, iz nekoliko pokušaja, jasno je da postoji prostor za promjenu. Table Joe je odgovor na svaki propušten poziv u restoranima - ističu osnivači.
Rezervacija bez poziva u bilo koje vrijeme
Platforma omogućuje korisnicima da u svega nekoliko klikova rezerviraju stol 24 sata dnevno, bez potrebe za telefonskim kontaktom. Proces je brz, pregledan i prilagođen mobilnim uređajima, što posebno odgovara turistima i domaćima koji žele spontano planirati izlazak.
Za goste to znači jednostavno pretraživanje restorana, dostupnost termina u stvarnom vremenu, brzu potvrdu rezervacije te manje stresa i čekanja. Uz sve to mogu pogledati aktualni jelovnik restorana te pročitati recenzije drugih gostiju.
Digitalno rješenje koje mijenja iskustvo odlaska u restoran
Iako je primarno fokusirana na korisničko iskustvo gostiju, platforma donosi i niz pogodnosti za ugostitelje uključujući automatizirano upravljanje rezervacijama, kalendar termina i podsjetnike koji smanjuju mogućnost pogreške.
- Cilj je jasan povezati goste i restorane na učinkovitiji način te omogućiti da se prazni stolovi lakše popune, a iskustvo rezervacije postane jednako jednostavno kao naručivanje taksija ili smještaja online - ističu iz Table Joa.
Nova era rezervacija u gastronomiji
Table Joe dolazi kao odgovor na dugogodišnje izazove u komunikaciji između gostiju i restorana, osobito u situacijama kada je osoblje preopterećeno ili nedostupno. Digitalizacijom tog procesa, platforma otvara vrata novom standardu u ugostiteljstvu.
S porukom 'bez poziva, bez čekanja', Table Joe cilja postati nezaobilazan alat za sve koji žele brz, jednostavan i pouzdan način rezervacije stola, bilo da planiraju večeru unaprijed ili traže slobodno mjesto u posljednjem trenutku. Detalje donosimo u videozapisu.
