Prepaid bonove za sve mobilne mreže Hrvatskog telekoma (T-Mobile, Simpa i Bonbon) ne možete kupiti na svim prodajnim mjestima. Tu su nam informaciju javili čitatelji koji su pokušali kupiti bon na nekoliko trafika.
- Pokušali smo na Tiskovim trafikama, ali kako su im tamo prodavačice kazale, do daljnjeg je to nemoguće - otkrili su.
Nazvali smo Službu za korisnike Bonbon usluga koji su nam kazali sljedeće:
- Do daljnjeg je nemoguće zbog nekih poteškoće kupiti bonove na nekim trafikama, moguće je u T-centrima i Hrvatskoj pošti te na našem webu - kazao je operater Vjeko, kojeg smo upitali može li se kupiti bon na trafikama Tiska.
- Ne može - dodao je.
Nešto konkretnije odgovore smo dobili od Doris iz Službe za korisnike T-Mobile mreže...
- Istina je da se bonovi ne mogu kupiti na trafikama Tiska. Tisak je vezan uz Agrokor, stoga do daljnjeg se neće moći kupiti naši bonovi na njihovim prodajnim mjestima - kazala je.
Kontaktirali smo i službe za korisnike Vipa i Tele2, a oni su nam kazali kako su njihove usluge dostupne na mjestima gdje su bile i do sada.
Dobili smo odgovor i Odjela za korporativne komunikacije Hrvatskog Telekoma.
- Pre-paid bonove HT-a trenutno je moguće kupiti putem prodajnih kanala HT-a gdje korisnici ostvaruju dodatnih 10% bonusa na vrijednost kupljenog bona. Bonovi se mogu kupiti putem sljedećih kanala: SMSbona, HALObona, WEB-a (Simpa, bonbon, HT), Simpa aplikacije, T-Centara i Platomata. Također, bonovi se mogu kupovati i putem Hrvatske pošte, bankomata banaka, internet i mobilnog bankarstva i Erste Card Club. HT aktivno radi na stabilizaciji distribucije te očekujemo da bi tijekom ovoga tjedna bonovi ponovo trebali biti u potpunosti dostupni i u drugim prodajnim kanalima - poručili su iz HT-a.
Iz Tiska su nam pak poručili kako ćemo odgovor dobiti pismenim putem, kojeg do objave ovog članka još nismo dobili.