Rat na Bliskom istoku je donio značajne posljedice za cijenu goriva diljem Europe, strahuje se od još veće inflacije, a posljedično prvi na udaru su računi za električnu energiju i hranu. No, i bez nove krize, posljednjih mjeseci su na kućne adrese počeli stizati znatno veći računi. Prvi šok su doživjeli u siječnju. Dijelile su se uplatnice po društvenim mrežama, tražio se odgovor zašto su toliki iznosi, čak i do 50 posto viši nego u istom periodu lani.
- Nama je u Splitu došao račun koji nas je šokirao. Znam da je ukinut dio sufinanciranja, ali nije cijeli. Kako je došlo do toga da nam je duplo skuplja struja? Nije nam ni jasno kako nam je djetetu koje živi u drugom gradu, a nije ni bila tu gotovo cijeli prosinac, došao također gotovo dvostruko viši iznos za platiti - kaže nam Splićanin koji je tražio odgovore, a onda vidio i da nije usamljen u udaru na kućni budžet. Samo je prošlo ispod radara u javnom prostoru, nije se primjerice, svađalo u Saboru zbog toga.
Upit smo poslali HEP-u, s konkretnim pitanjima o obračunima, kao i kako je moguće da netko ne živi na svojoj adresi više od dva tjedna, a račun je višestruko veći.Uvodno su nam napisali kako je povećanje računa za električnu energiju u pravilu posljedica kombinacije više čimbenika. Tako podsjećaju kako kupci mogu imati mjesečni ili polugodišnji način obračuna, koji se temelji ili na stvarnom očitanju brojila ili na procjeni operatora distribucijskog sustava (HEP ODS-a).
Pišu dalje da ako je račun temeljen na stvarnom očitanju, iznos odgovara evidentiranoj potrošnji električne energije u obračunskom razdoblju. U tom slučaju visina računa ovisi o stvarnim navikama potrošnje, vremenskim uvjetima, primjerice hladnijem vremenu i većem korištenju grijanja, te broju dana obuhvaćenih obračunom.
Generalni odgovor završavaju s opisom ako je račun temeljen na procjeni, moguće je da procijenjena potrošnja odstupa od stvarnog stanja brojila. U takvim situacijama, svaki kupac ima pravo uložiti prigovor na račun, uz dostavu očitanog stanja brojila, te zatražiti korekciju obračuna i/ili mjesečnih novčanih obveza.- Što se tiče navoda da su pojedine obitelji dio mjeseca bile odsutne s adrese, važno je naglasiti da se obračun temelji isključivo na evidentiranoj ili procijenjenoj potrošnji na mjernom mjestu, a ne na fizičkoj prisutnosti korisnika - kažu.
I tijekom odsutnosti, dodaju, može postojati tzv. bazna potrošnja, hladnjaci, zamrzivači, bojleri, sustavi grijanja, uređaji u stanju pripravnosti, a kod procjene je moguće da ona ne odražava stvarno smanjenu potrošnju. Potom navode i da veći iznosi ne proizlaze iz jedinstvenog 'linearnog' povećanja cijene, nego može biti rezultat povećane potrošnje, prestanka subvencioniranja dijela cijene energije, povećanja cijene električne energije, većeg broja obračunskih dana, korekcija iz prethodnih razdoblja, obračuna temeljenog na procjeni...Podsjećaju da je na temelju izmjene uredbe Vlade koja vrijedi do 31. ožujka 2026., došlo do povećanja cijene električne energije za kućanstva u dijelu računa koji se odnosi na energiju od 1. studenoga prošle godine, kao i u dijelu računa koji se odnosi na mrežarinu, naknadu za prijenos i distribuciju, od 1. siječnja 2026.
- Ukupno povećanje računa kućanstva s prosječnom potrošnjom u Hrvatskoj, iznosi oko 12 posto u odnosu na račune izdane prije 1. studenoga 2025. godine. Također, skrećemo pažnju na postojanje mogućnosti da su neki od kupaca u prethodnom šestomjesečnom razdoblju potrošili više od 3000 kWh električne energije, zbog čega im se na temelju Uredbe Vlade, obračunava cijena uvećana za 35 posto - odgovaraju.Na kraju poručuju korisnicima da provjere svoje račune i mjesečne novčane obveze te se, u slučaju nejasnoća, obrate svom opskrbljivaču. Prema potrebi, 'posredovat će opskrbljivač između korisnika i operatora distribucijskog sustava radi provjere količina, očitanja i eventualne korekcije obračuna'.