Microsoft se suočava s velikim globalnim prekidom rada svojih usluga koji, prema izvješćima, pogađa desetke tisuća korisnika diljem svijeta.
Među pogođenim uslugama su Teams, Outlook i Microsoftov alat umjetne inteligencije Copilot, a uzrok problema su poteškoće s povezivanjem.
Tvrtka je u nizu objava na društvenoj mreži X izvijestila da bilježi 'pozitivne rezultate' u nastojanjima da ponovno uspostavi rad svojih usluga te da ubrzano radi na otklanjanju problema.
Prema podacima internetske stranice za praćenje prekida rada usluga Downdetector, broj prijava problema s Outlookom dosegnuo je u četvrtak oko 18 sati po srednjoeuropskom vremenu gotovo 140.000 na globalnoj razini. BBC doznaje da nema naznaka da je prekid rada uzrokovan kibernetičkim napadom.
Poremećaj je zahvatio programe u sklopu Microsofta 365, popularne internetske usluge koju koriste brojne tvrtke, a koja im omogućuje pristup poslovnim alatima poput Outlooka, Teamsa i OneDrivea.
Za međunarodne organizacije ta je platforma ključna za povezivanje i suradnju zaposlenika diljem svijeta.
Među poteškoćama koje su prijavili korisnici jest nemogućnost pregledavanja određenih datoteka ili pojedinosti u kalendarskim aplikacijama, objavio je Microsoft.
Problemi bi mogli utjecati i na pravilan rad njegove platforme umjetne inteligencije Copilot.
S druge strane, razmjena poruka i internetski sastanci uglavnom su funkcionirali, dodala je tvrtka.
Microsoft je na društvenoj mreži X objavio da je do prekida rada došlo zbog neočekivane nedostupnosti određenog broja poslužitelja, zbog čega su preostali sustavi bili dodatno opterećeni.
'Zahvaljujemo našim korisnicima na strpljenju dok radimo na što bržem ponovnom uspostavljanju usluga', izjavio je glasnogovornik Microsofta.
Tvrtka je poslije upozorila da bi neke usluge koje su već bile vraćene u funkciju ponovno mogle prestati odgovarati na zahtjeve korisnika. Dodala je da bi problem mogao zahvatiti korisnike u bilo kojoj regiji.
Poteškoće su prijavili korisnici diljem svijeta, uključujući Sjedinjene Američke Države, Japan i Singapur.
Globalni prekid rada pogodio je i druge tvrtke, među kojima su tehnološki divovi iz područja umjetne inteligencije Anthropic i OpenAI, koji koriste Microsoftove sustave.
OpenAI, tvrtka koja stoji iza ChatGPT-a, objavila je da istražuje problem koji utječe na njezine veze s Microsoftovim uslugama, zbog čega neki alati ne rade kako je predviđeno.
Microsoft je prošlog mjeseca također prijavio prekid rada svoje platforme za računalstvo u oblaku Azure, koji je utjecao na paket njegovih poslovnih alata i tvrtke diljem svijeta.
Proizvođač električnih kamiona Workhorse Group, koji je rezultate poslovanja za treće tromjesečje trebao objaviti 12. studenoga, pomaknuo je objavu na 16. studenoga. Kao razlog naveo je poslovne poremećaje uzrokovane globalnim prekidom rada Microsoftovih usluga.
