Posljednjih tjedana korisnicima Facebooka i Instagrama u Hrvatskoj 'iskaču' oglasi s 'neovisnim usporedbama' kava s gljivama. Neki od njih cijelu kategoriju proizvoda nazivaju prevarom, a na kraju uvijek preporučuju jedan proizvod, uz kod za popust.
Kako se u tim promotivnim aktivnostima spominje i Mushroom Cups, nazvali smo Stipu Režića, osnivača tog hvaljenog solinskog brenda. Kaže da mu je prva reakcija bila podsmijeh, ali je svjestan štete koju takva komunikacija stvara.
- Oglas kaže da je kava s gljivama prevara, a dva klika kasnije nudi kavu s gljivama brenda za koji nikad nisi čuo i kod za popust. To je zanimljiva poslovna logika. Međutim, takva poruka ne pogađa jedan brend, nego cijelu kategoriju. Kad netko kupi loš proizvod, ne kaže 'Taj brend je loš', nego 'Kava s gljivama je glupost' i više je nikad ne kupi, ni od koga.
Mi smo godinama gradili povjerenje, za naš ekstrakt dobili potvrdu i preporuku Medicinskog fakulteta te skupljali recenziju po recenziju. Danas ih imamo više od 93.600. Takvo se povjerenje gradi godinama i, naravno, smeta mi kad netko pokušava rušiti nešto što smo mukotrpno gradili - rekao nam je Režić.
Obrazac prevare, kaže nam, gotovo je uvijek isti:
- Zakupi se domena za koju nitko nije čuo, dizajnirana tako da izgleda kao portal ili zdravstveni blog, i objavi se rang-lista od pet brendova. Na nju stave i domaće brendove koje ljudi već poznaju i traže jer im to daje vjerodostojnost. Na prvom mjestu je proizvod uz koji ide kod za popust.
Tako se kače na tuđi uspjeh. Ime koje su drugi godinama gradili koriste kao mamac, a onda prodaju nešto treće. A na dnu stranice, sitnim slovima, često piše da izdavač ima 'ekonomski interes' u proizvodu koji pobjeđuje. U oglasu to ne piše. Stranice koje vrte oglase ponekad imaju jednog ili dva pratitelja. Svatko s 50 eura može kupiti domenu i nazvati je testom.
Režić ne želi da se njegova reakcija protumači kao poruka da su strani brendovi loši.
- Ima odličnih proizvoda, ali kad kupujete od domaćeg brenda, znate kome se žalite. Mi smo u Solinu, na adresi Marušinac 7, proizvodi su nam u dm-u i ljekarnama. Nadzire nas ista inspekcija kao i svaku drugu hrvatsku firmu. Ako vas razočaramo, znate gdje smo.
Oprezan bih bio s brendom za koji nikad niste čuli, a koji se pojavi preko noći i odmah je najbolji na svijetu. Pravi brendovi rastu sporo - upozorio je poduzetnik.
Otkrio nam je i na što kupci trebaju obratiti pozornost na samom proizvodu.
- Za početak, piše li doza svake gljive u miligramima? Također, ako proizvođač ne navodi omjer ekstrakcije, ne možete znati koliko je gljive zapravo u vašoj šalici. Zato ga pitajte.
Jednostavan primjer: proizvod koji na etiketi ima 3 g ekstrakta u omjeru 1:3 napravljen je od 9 g gljive. Naša porcija ima 800 mg ekstrakta, dvije gljive po 400 mg, u omjeru 1:20, što odgovara 16 g gljive. Na etiketi je naš broj gotovo četiri puta manji, a gljive je gotovo dvostruko više.
Zatim treba provjeriti postoji li analiza koju možete vidjeti i certifikat s brojem koji možete provjeriti. Sadržaj beta-glukana i fenola u našim ekstraktima objavljen je u recenziranom znanstvenom časopisu Molecules. Kava ima EU Organic certifikat. Lisičarke su divlje i nemaju organski certifikat, i to pišemo.
Kad se baviš hranom koju ljudi svaki dan unose u svoj organizam, transparentnost bi trebala biti ključna i mi se toga držimo - naveo je.
Pitali smo ga i hoće li odgovoriti istom mjerom.
- Nećemo. Nećemo plaćati 'neovisne testove' ni pisati o tuđim proizvodima. To bi bilo lako, ali onda bismo bili isti. Objavljujemo ono što se može provjeriti i puštamo ljude da sami odluče.
Za kraj je poručio kupcima sljedeće:
- Nemojte vjerovati ni meni na riječ. Uzmite 30 sekundi i provjerite tko vam nešto preporučuje. To vrijedi za kavu, ali i za sve drugo što kupujete preko oglasa.
TEST OD 30 SEKUNDI
Prije nego što povjerujete bilo kojoj 'neovisnoj usporedbi' proizvoda bilo koje vrste:
1. Tko potpisuje? Otvorite 'Impressum' ili 'O nama'. Tražite ime osobe, tvrtku i adresu. Ako izdavač sjedi na drugom kontinentu, a piše o tome koju kavu piju Hrvati, pitajte se zašto.
2. Jeste li ikad čuli za tu domenu? Ako niste, budite oprezni.
3. Tko pobjeđuje? Ako uz pobjednika ide kod za popust, čitate oglas, a ne usporedbu.
4. Ima li stvarnih komentara? Ispod oglasa poznatih brendova ljudi pitaju, hvale i kritiziraju. Ako nitko ništa ne piše, velika je šansa da su komentari isključeni ili obrisani. Zapitajte se zašto.
