S krajnje neočekivanim problemom susreli su se u Park šumi Marjan. Nakon raskida ugovora s bivšim pružateljem IT usluga i pregleda informatičke infrastrukture radi preuzimanja održavanja, 14. srpnja u 10 i pol prijavljen je potpuni gubitak pristupa internetu u sjedištu tvrtke u Fra Boninoj.
Na terenu je tehničar novog pružatelja usluga održavanja IT infrastrukture utvrdio da je usmjerivač vraćen na tvorničke postavke, čime je izbrisana cjelokupna mrežna konfiguracija. Po uspostavi internetske veze oko 12.30 prijavljen je prestanak rada e-mail usluge ravnatelja, nakon čega su identične smetnje prijavili i ostali djelatnici.
'Vraćanje usmjerivača na tvorničke postavke ne događa se spontano ili zbog kvara, već zahtjeva namjernu radnju putem fizičkog pristupa uređaju ili udaljenog administratorskog pristupa. Istodobni prekid rada e-mail sustava kod više korisnika upućuje na moguću izmjenu na razini domene, DNS zapisa ili administratorske konzole e-mail sustava, nad kojima administratorski pristup i dalje drži prethodni pružatelj usluga.
Pri pokušaju oporavka administratorskog pristupa, utvrđeno je da su podaci izmijenjeni bez odobrenja ustanove na kontakt treće osobe, što je moguće isključivo uz aktivan administratorski pristup', izvijestio je Upravno vijeće ustanove ravnatelj Jakša Božanić.
Upoznao ih je i kako prethodni pružatelj usluga nije predao tehničku dokumentaciju, administratorske pristupne podatke, kao ni konfiguracije sustava, iako je to od njih u tri navrata zatraženo. Zbog toga je podnio kaznenu prijavu protiv pružatelja usluge i odgovorne osobe zbog sumnje u počinjenje kaznenog djela neovlaštenog pristupa računalnom sustavu.
Ugovor su pružatelj usluga i ustanova sporazumno raskinuli koncem ožujka, a Božanić ističe kako od tog dana nisu smjeli imati pristup IT sustavu Park šume.
'Sve navedeno ukazuje na to da je neovlašteni pristup treće osobe računalnom sustavu aktivan i traje u trenutku podnošenja ove kaznene prijave. Trenutačno još uvijek nisu osposobljene mail adrese pa je samim time onemogućeno normalno poslovanje', izvijestio je Božanić Upravno vijeće ustanove.
