Zbog aktualne epidemiološke situacije uzrokovane pojavom koronavirusa (COVID-19) Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) poziva osigurane osobe i druge korisnike usluga HZZO-a, naročito one starije dobi, da privremeno odgode svoj dolazak u službene prostorije HZZO-a kako bi zaštitili sebe i svoju obitelj, a i radnike HZZO-a.
Radi omogućavanja ostvarivanja određenih prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja, HZZO je iznimno omogućio podnošenje zahtjeva elektronskim putem na sljedeći način:
Regionalni ured/Područna službaE-mail adresaZa osobe s adresom na području:Regionalni ured Osijekpisarnica-osijek@hzzo.hrOsječko-baranjska županijaPodručna služba Vinkovcipisarnica-vinkovci@hzzo.hrVukovarsko-srijemska županijaRegionalni ured Splitpisarnica-split@hzzo.hrSplitsko-dalmatinska županijaPodručna služba Slavonski Brodpisarnica-slbrod@hzzo.hrBrodsko-posavska županijaPodručna služba Pazinpisarnica-pazin@hzzo.hrIstarska županijaPodručna služba Gospićpisarnica-gospic@hzzo.hrLičko-senjska županijaPodručna služba Požegapisarnica-pozega@hzzo.hrPožeško-slavonska županijaPodručna služba Bjelovarpisarnica-bjelovar@hzzo.hrBjelovarsko-bilogorska županijaPodručna služba Čakovecpisarnica-cakovec@hzzo.hrMeđimurska županijaPodručna služba Koprivnicapisarnica-koprivnica@hzzo.hrKoprivničko-križevačka županijaRegionalni ured Rijekapisarnica-rijeka@hzzo.hrPrimorsko-goranska županijaPodručna služba Krapinapisarnica-krapina@hzzo.hrKrapinsko-zagorska županijaRegionalni ured Zagrebpisarnica-zagreb@hzzo.hrGrad Zagreb i Zagrebačka županijaPodručna služba Karlovacpisarnica-karlovac@hzzo.hrKarlovačka županijaPodručna služba Viroviticapisarnica-virovitica@hzzo.hrVirovitičko-podravska županijaPodručna služba Dubrovnikpisarnica-dubrovnik@hzzo.hrDubrovačko-neretvanska županijaPodručna služba Šibenikpisarnica-sibenik@hzzo.hrŠibensko-kninska županijaPodručna služba Varaždinpisarnica-varazdin@hzzo.hrVaraždinska županijaPodručna služba Sisakpisarnica-sisak@hzzo.hrSisačko-moslavačka županijaPodručna služba Zadarpisarnica-zadar@hzzo.hrZadarska županija
Zahtjevi upućeni na navedene e-mail adrese, osim izričitog određenja zahtjeva i naznake prava, obvezno moraju sadržavati sljedeće:
- ime i prezime,
- OIB ili MBO (matični broj osigurane osobe),
- kontakt telefon,
- te u svrhu autentifikacije pošiljatelja scan ili fotografiju identifikacijskog dokumenta (važeće osobne iskaznice izdane u RH, drugoj članici EGP-a ili Švicarskoj, putovnice ili boravišne iskaznice za državljanina treće zemlje).
Također, za informaciju koju dokumentaciju ili podatke je dodatno potrebno priložiti uz zahtjev za ostvarivanje pojedinog prava, molimo da prethodno kontaktirate HZZO putem jednog od kontakt brojeva na poveznici https://www.hzzo.hr/kontaktirajte-nas/.
'Ovom prilikom Vas obavještavamo da određene informacije u vezi s HZZO-om možete dobiti i putem sustava e-Građani i „Portala zdravlja“ poput: - podaci o izabranom doktoru obiteljske (opće) medicine, ginekologu, doktoru dentalne medicine, - podaci o laboratorijskim nalazima, izdanim lijekovima i sl. Više informacija o u vezi usluga HZZO za e-Građane možete pronaći na ovoj poveznici: https://www.hzzo.hr/e-gradani/hzzo-za-e-gradane/'', poručuju iz HZZO-a.
