Konzumovim kupcima u Splitu i okolici online kupovina odsad je još dostupnija zahvaljujući širenju pomoćne usluge Pokupi. Uz prodavaonicu na Sirobuji i u Salona Mallu u Solinu, Konzumovi kupci u Splitu i okolici odsad mogu proizvode koje su naručili online preko Konzumove stranice preuzeti i u prodavaonicama na Putu Stinica u Splitu te Putu Kozjaka u Kaštel Sućurcu.
- Proces kupnje s pomoćnom opcijom Pokupi vrlo je jednostavan. Kupac najprije u online trgovini treba izabrati opciju Pokupi te potom odabrati proizvode, nakon čega slijedi odabir lokacije i vremena preuzimanja naručenih proizvoda te odluka o plaćanju online ili prilikom preuzimanja naručenih proizvoda. U dogovorenom vremenu kupac treba doći u odabranu prodavaonicu i na ulazu se javiti zaštitaru koji će ga odmah uputiti na info pult ili posebno označenu blagajnu gdje će pokazati e-mail s potvrdom narudžbe te bez čekanja preuzeti naručene proizvode - pojašnjavaju iz Konzuma.
U korištenju opcije Pokupi postoje dodatne razlike u odnosu na opciju dostave, budući da je riječ o pomoćnoj usluzi usmjerenoj prvenstveno na podršku internetskoj trgovini. Stoga Konzum kupce moli za razumijevanje i spremnost na mogućnost da se cijene u određenoj mjeri razlikuju od onog što su naručili. Takve su razlike moguće jer se naručeni proizvodi naplaćuju na dan preuzimanja, a ne na dan kreiranja narudžbe kao kod regularne online kupnje, ali u Konzumu rade na tehničkom rješenju kako bi unaprijedili i taj proces. Uz to, valja imati na umu i da je asortiman dostupan putem usluge Pokupi uži od onog dostupnog kupcima koji odaberu opciju dostave na odabranu adresu.
- Uz pomoćnu uslugu Pokupi, kupcima u Splitu i okolici i dalje je na raspolaganju online kupovina uz opciju dostave. Novi termini za dostavu na kućnu adresu i dalje se otvaraju svakodnevno iza ponoći s početkom novog dana, ali otvaraju se i dodatni termini sukladno resursima svaki dan i u 10 i 12 sati. Prilikom odabira termina dostave prikazat će se svi dostupni termini u narednih tjedan dana te u Konzumu mole kupce da između njih odaberu one koji im najviše odgovara. Ako termini za dostavu nisu dostupni, kupci su zamoljeni da pokušaju sljedeći dan u navedenim vremenima - zaključuju iz Konzuma.