Split će od 22. do 25. travnja ugostiti 20 vodećih američkih agenata i turoperatora specijaliziranih za turizam posebnih interesa, čime se dodatno potvrđuje rastući interes američkog tržišta za Dalmaciju kao destinaciju autentičnih i premium iskustava. Amazing Dalmatia Experience (ADE) su predstavili organizator događaja, izvršni direktor HIT Dalmatia DMC-a Jurica Glavina, prva žena Turističke zajednice Splitsko-dalmatinske županije Ivana Vladović te direktorica Predstavništva HTZ-a u Sjevernoj Americi Leila Krešić Jurić.
Glavina je uvodno naglasio kako je i cilj susreta stvaranje dugoročnih poslovnih odnosa.
- Radi se o grupi od 20 agenata koji dolaze u Split i Dalmaciju s dva cilja, upoznavanje destinacije i stvaranje poslovne mreže s lokalnim pružateljima usluga u turizmu. U okviru programa su dva poslovna 'podeventa', oba osmišljena s vrlo konkretnom svrhom.
I jedan i drugi zamišljeni su tako da ‘buyeri' kada dođu ovdje, odu s vizitkama naših lokalnih pružatelja usluga. Cilj je da se već ovdje uspostave kontakti koji će kasnije prerasti u konkretne poslove - opisao je.
Uz poslovni dio, drugi dan boravka predviđen je za studijsko putovanje po srednjoj Dalmaciji.
- Organizirat ćemo fam trip, obilazak Klisa, Imotskog i Omiša, gdje ćemo im prezentirati sve ljepote koje srednja Dalmacija ima. To će ujedno biti okosnica njihovog budućeg rada - dočarao je Glavina.
Cilj je i dovesti novi turistički promet, dominantno u pred i posezoni. Posebno je dodao i kako je selekcija agenata bila dugotrajan i ciljan proces.
- Filtracija je rađena dugo vremena. Ključno je bilo da dolaze oni koji Hrvatsku rade tek u naznakama ili je uopće ne rade. To znači da svi oni dolaze s ciljem da upoznaju destinaciju i razviju poslovanje ovdje - precizirao je.
Tematski fokus stavljen je na segmente u kojima je Dalmacija najjača.
- To su autentični doživljaj destinacije, gastronomija i vino, adventure, kultura i baština te prirodne ljepote. Oko tih pet tema vrtjet će se svi poslovni sastanci - detaljno je predstavio Glavina.
Direktorica Turističke zajednice Splitsko-dalmatinske županije Ivana Vladović naglašava važnost američkog tržišta i specifičnosti tih gostiju.
- Amerikanci su gosti koje svi žele. Oni cijene autentičnost, različitost i opušten način života, sve ono što Dalmacija ima - kazala je Vladović.
Strateški smjer je zacrtan.
- Mi već godinama idemo prema kvalitetnom turizmu. Ne želimo biti supermarket, nego boutique destinacija. Možemo prikazati Dalmaciju onakvom kakva jest, ali i očuvati kvalitetu, imati goste koji ostaju duže, obilaze cijelu regiju i traže autentična iskustva - uvjerena je.
No optimizam leži i na konkretnim pokazateljima rasta.
- Prošle godine imali smo oko 300.000 dolazaka i 900.000 noćenja američkih gostiju, što je rast od 15 do 16 posto. Ove godine već bilježimo 20 posto više dolazaka u ovom razdoblju, oko 40.000 gostiju, a glavni dio sezone tek dolazi - otkrila je.
Američki gosti, dodaje, imaju specifične navike.
- Dolaze od svibnja do listopada, ostaju dulje i vole se kretati unutar destinacije. Traže razna iskustva, od cooking classova do jedrenja i izleta. Ali ne žele konfekciju, nego autentičan proizvod - opisala je.
Medije je zanimalo i koliko aktualne globalne okolnosti, odnosno ratni sukobi na Bliskom istoku mogu utjecati na uspješnu sezonu.
- Ne možemo sada procjenjivati utjecaj drugih tržišta, ali jedno je sigurno, ne želimo da gosti dolaze zbog tuđe nesreće, nego zbog naše kvalitete - decidirana je bila Vladović.
Krešić Jurić je istaknula koliko su američki putnici zahtjevni, ali i važni.
- To je jedno od najzahtjevnijih tržišta na svijetu. Navikli su na visoku razinu usluge i imaju velika očekivanja - opisala je.
Ključna je uloga agenata u dolasku američkih gostiju zato što i dalje u velikoj mjeri putuju upravo preko njih.
- Dvije trećine onih koji putuju u Europu koriste usluge agenata, što znači da su oni zapravo ključni ‘influenceri’ - iznijela je.
Stoga je posebno naglasila važnost ADE-a.
- Ono što je ovdje važno jest da svi ovi agenti prvi put dolaze u Hrvatsku. Inače se takvi dolasci organiziraju u manjim grupama, ali ovakav strukturiran event ima potpuno drugačiju težinu - obrazložila je.
Takav pristup, smatra, predstavlja i veliki iskorak.
- Rekla bih da je ovo i hrabar potez. Organizirati ovakav događaj i dovesti agente na ovaj način zahtijeva i znanje i povjerenje u tržište, ali vjerujem da će donijeti odlične rezultate - uvjerena je.
Što se tiče očekivanja za ovu godinu, ističe kako će se tržište diferencirati.
- Oni koji imaju novca neće prestati putovati, dok će drugi možda biti oprezniji. No Hrvatska se obraća upravo ovom premium segmentu, tako da očekujem dobru sezonu - najavila je bez zadrške.
Kako se Svjetsko prvenstvo u nogometu odvija u SAD-u, bit će to još jedna lijepa promocija Hrvatske. Kako je rekla, naši sportaši, posebno nogometna reprezentacija, iznimno su važni ambasadori Hrvatske i imaju velik utjecaj na percepciju zemlje u svijetu.
